Fährhaus Twielenfleth

Gastronomie

Von Herausforderung bis Erfolg: Die digitale Transformation

Herausforderung

Das traditionelle Gasthaus stand vor der Herausforderung, seine Reservierungs- und Kommunikationsprozesse zu modernisieren. Die bestehenden Systeme ließen Raum für Verbesserungen, um den Gästen ein reibungsloses Buchungserlebnis zu bieten. Es war unsere Aufgabe, diese Herausforderung zu meistern und eine Lösung zu entwickeln, die nicht nur die Effizienz steigerte, sondern auch das Markenimage des Fährhauses stärkte.

Lösung

Unsere Lösung bestand aus der Implementierung moderner Reservierungs-Applikation, die den Gästen ein benutzerfreundliches Online-Buchungssystem bot. Sie ermöglichte es den Gästen, bequem von zu Hause aus oder unterwegs Tische zu reservieren. Zusätzlich entwickelten wir eine moderne Website für das Fährhaus, die nicht nur die Reservierungs-Applikation nahtlos integrierte, sondern auch das gastronomische Erlebnis und die einzigartige Atmosphäre des Fährhauses hervorhob.

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Webdesign

Das Webdesign spielte eine entscheidende Rolle in diesem Projekt. Wir haben die Website des Fährhauses komplett überarbeitet, um sie ansprechend und informativ zu gestalten. Mit hochwertigen Bildern und einer klaren, intuitiven Navigation konnten wir die einladende Atmosphäre des Fährhauses online präsentieren. Das Design war sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräte optimiert, um sicherzustellen, dass Gäste jederzeit und von überall aus auf die Website zugreifen konnten.

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Implementierung moderner Reservierungs-Applikationen

Die Implementierung der Reservierungs-Applikation war ein Meilenstein in unserem Projekt. Die Auswahl der richtigen Reservierungs-Applikation wurde zusammen ausgearbeitet, um sicherzustellen, dass die Applikation perfekt auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten war. Die Integration erfolgte reibungslos, und die Gäste konnten nun Tische mit nur wenigen Klicks reservieren. Die Anwendung verfügte über eine für den Kunden benutzerfreundliche Oberfläche für das Fährhaus-Personal, um Buchungen zu verwalten und die Gästeliste effizient zu organisieren.

Foto von <a href="https://unsplash.com/de/@ohheycelina?utm_source=unsplash&utm_medium=referral&utm_content=creditCopyText">Celina</a> auf <a href="https://unsplash.com/de/fotos/mGhlWTP118Y?utm_source=unsplash&utm_medium=referral&utm_content=creditCopyText">Unsplash</a>
Bild von Gerd Altmann auf Pixabay

Intranet

Neben der externen Kundenerfahrung haben wir auch ein leistungsstarkes Intranet für das Fährhaus implementiert. Dieses Intranet ermöglichte eine effiziente interne Kommunikation und Zusammenarbeit im Team. Mitarbeiter konnten Informationen, Dokumente und Ressourcen einfach teilen und abrufen. Dies trug dazu bei, die betriebliche Effizienz zu steigern und die Teamarbeit zu verbessern.

Ergebnisse

Die Ergebnisse dieses Projekts übertrafen unsere Erwartungen, und vor allem den Kunden „Fährhaus Twielenfleth“ erfüllte dies mit Freude. Das Fährhaus erlebte eine signifikante Steigerung der Reservierungen und eine gesteigerte Kundenzufriedenheit.

Die Modernisierung der Website, die Implementierung der Reservierungs-Applikation und die Einführung des Intranets trugen dazu bei, das Fährhaus als modernes, gastfreundliches Ziel zu etablieren.

Der Kunde war unglaublich zufrieden mit unserer Arbeit und betonte die nahtlose Zusammenarbeit und den Mehrwert, den wir für sein Unternehmen geschaffen haben. Dieses Projekt war ein voller Erfolg und eine Bereicherung für unser Portfolio.


„So viele Firmen sind immer nur am Labern. Ich will das es gemacht werden soll und es wurde gemacht – 1A.“

— Alush Ahmeti, Geschäftsführer

Man kann viel schreiben wenn der Tag lang ist, überzeugt euch selber:

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